Личный кабинет ТНС энерго Ростов-на-Дону: как зарегистрироваться и передать показания?

regions.kp.ru

Компания «ТНС энерго Ростов-на-Дону» является поставщиком электроэнергии на территории Ростовской области, обслуживая 1,5 миллиона жителей региона. Кроме того, «ТНС энерго» обеспечивает электроэнергией 10 регионов России. Показания счетчиков принимаются до 25 числа каждого месяца. После 26 числа формируются платежные квитанции, а данные, переданные после 25 числа, учитываются уже в следующем расчетном периоде.

Личный кабинет

В личном кабинете пользователи могут получить доступ к информации о своем счете, проверить наличие задолженности или переплат, просмотреть архив квитанций и отслеживать ответы на обращения в компанию. Также через личный кабинет можно передавать показания счетчиков, оплачивать счета за электроэнергию и контролировать зачисление платежей.

Регистрация в личном кабинете

Войти на сайт ПАО «ТНС энерго Ростов-на-Дону» можно двумя способами. Первый – зайти на главную страницу «ТНС Энерго» corp.tns-e.ru и нажать кнопку «Клиентам». 

Появится окно с возможностью выбора региона:

После нажатия на название региона откроется главная страница ПАО «ТНС энерго Ростов-на-Дону».

Другой способ – набрать в поисковике «ТНС Ростов-на-Дону» и перейти по первой ссылке.

На главной странице сайта пользователи могут выбрать вкладку «Частным клиентам». Для доступа в личный кабинет необходимо нажать кнопку «Личный кабинет» в правом верхнем углу или воспользоваться соответствующей вкладкой внизу страницы.

После этого откроется окно для регистрации.

При нажатии на строку регистрация откроется форма для первоначального внесения данных.

После ввода номера лицевого счета переходим к регистрации.

Важно! При регистрации понадобится сумма и дата последнего платежа за электроэнергию.

В регистрационной форме необходимо заполнить все обязательные поля. После этого на указанный адрес электронной почты отправляются два письма: одно с паролем для входа в личный кабинет (его можно изменить позже), а второе – с предложением подключить получение квитанций в электронном виде.

После успешной регистрации можно использовать полный функционал личного кабинета и подгрузить в него дополнительные лицевые счета.

Юридическим лицам логин и пароль отправляются на электронную почту, указанную в договоре на обслуживание, после соответствующего запроса. Затем они могут авторизоваться в личном кабинете, выбрав на главной странице сайта вкладку «Бизнес-клиентам» и нажав кнопку «Личный кабинет», после чего откроется форма входа.

После регистрации абоненты могут передавать показания приборов учета, производить оплату, сверять начисления и платежи и писать обращения в ТНС.

Передача показаний

Для передачи показаний приборов учета необходимо в главном меню личного кабинета (расположено в левой части экрана) выбрать строку «Передача показаний»:

Ввести номер нужного лицевого счета (если к личному кабинету привязано несколько ЛС) и ввести показания.

Для юридических лиц вкладка по передаче показаний будет выглядеть следующим образом: 

Для формирования счета на оплату необходимо указать:

• номер посадочной площадки;
• тариф;
• информацию о предыдущих показаниях;
• коэффициент трансформации.

Если на предприятии предусмотрены счетчики с почасовым потреблением, есть возможность передать данные по планируемому потреблению и указать данные по фактически потребленной электроэнергии. 

Обратите внимание! Передать показания можно как на сайте, так и в мобильном приложении. Оно доступно как для пользователей смартфонов с операционной системой Android, так и для пользователей устройств с операционной системой IOS.

Преимущества личного кабинета

Личный кабинет — это ваш персональный помощник в управлении услугами электроснабжения. С его помощью вы можете:

• Передавать показания счетчиков электроэнергии;
• Оплачивать счета без комиссии;
• Проверять баланс и отслеживать задолженности;
• Просматривать архив квитанций;
• Получать актуальную информацию о тарифах;
• Обращаться в службу поддержки и отслеживать статус обращений.

Для компании, обслуживающей более миллиона клиентов, крайне важно своевременно получать данные с индивидуальных приборов учёта (ИПУ). Это гарантирует корректное начисление оплаты за потреблённую электроэнергию.

Важные моменты

Сроки передачи показаний:

• Показания принимаются до 25 числа каждого месяца. Данные, переданные после этой даты, будут учтены в следующем расчетном периоде.

Проверка данных:

• После 26 числа вы можете проверить сформированную квитанцию в личном кабинете.

Оплата счетов:

• Оплатить квитанцию можно прямо в личном кабинете с помощью банковской карты или через электронные платежные системы.

Личный кабинет «ТНС энерго Ростов-на-Дону» — это удобный и современный способ управления услугами электроснабжения. Регистрация занимает минимум времени, а передача показаний и оплата счетов становятся максимально простыми. Используйте личный кабинет, чтобы сэкономить время и всегда быть в курсе состояния своего лицевого счета. 

Предыдущая страница: ВолгоградэнергосбытСледующая страница: ТНС энерго Кубань