Личный кабинет ТНС энерго Кубань: передача показаний и оплата

nn.rbc.ru

Бесперебойное функционирование системы энергоснабжения невозможно без взаимодействия между потребителями электроэнергии и ее поставщиками. По договорным обязательствам поставщик предоставляет своим абонентам требуемый объем энергии, а клиенты, в свою очередь, должны выполнять обязанности по оплате предоставленного электричества. Соответственно, любой гражданин или организации заинтересованы в правильности начислений, а для этого необходимо своевременно передавать показания электросчетчиков. Как это сделать на территории Краснодарского края, расскажем далее.

О компании ПАО «ТНС энерго Кубань»

ПАО «ТНС энерго Кубань» делит сферы обслуживания на огромной территории Краснодарского края с АО «НЭСК» по Согласованию границ зон деятельности гарантирующих поставщиков. В ведении ТНС Кубань находятся города Краснодарского края, Республика Адыгея и Федеральная территория «Сириус». Для них компания является гарантирующим поставщиком, покупающим электроэнергию оптом и реализующая ее на розничном рынке.

В 2023 г. ПАО «ТНС энерго Кубань» реализовало 15,7 млрд кВт⋅ч на 79,5 млрд руб. По договорам гарантирующий поставщик обслуживает 1,6 млн физических и 66 тыс. юридических лиц. Компания постоянно расширяет перечень предоставляемых потребителям услуг, периодически проводя мониторинг спроса. Специалисты филиалов и производственных участков внедряют новые, перспективные виды сервисных услуг для удобства абонентов.

Для контакта с гарантирующей компанией на сайте ТНС энерго Кубань kuban.tns-e.ru создан личный кабинет.

Регистрация и вход в личный кабинет

Физическим лицам на главной странице сайта нужно выбрать вкладку «Частным клиентам» нажать кнопку «Личный кабинет». 

После этого появляется окно для входа в личный кабинет, в котором нужно заполнить номер лицевого счета: 

После ввода номера лицевого счета переходим к регистрации.

Важно! При регистрации понадобиться сумма и дата последнего платежа за электроэнергию.

В форме регистрации заполняются все необходимые данные, после этого на указанный email приходит два письма: первое с паролем для входа в ЛК (его впоследствии можно поменять), второе – с предложением получения квитанций в электронном виде. 

После успешной регистрации можно использовать полный функционал личного кабинета и подгрузить в него дополнительные лицевые счета.

Юридические лица получают логин и пароль после запроса в виде письма на электронную почту, указанную в договоре на обслуживание. После этого они могут войти в личный кабинет с главной страницы сайта, выбрав вкладку «Бизнес-клиентам» и нажав на кнопку «Личный кабинет». Появится форма для входа: 

После регистрации абоненты могут передавать показания приборов учета, производить оплату, сверять начисления и платежи и писать обращения в ТНС.

Передача показаний

Для передачи показаний приборов учета необходимо в главном меню личного кабинета (расположено в левой части экрана) выбрать строку «Передача показаний»:

Ввести номер нужного лицевого счета (если к личному кабинету привязано несколько ЛС) и ввести показания.

Для юридических лиц вкладка по передаче показаний будет выглядеть следующим образом: 

Для формирования счета на оплату необходимо указать:

• номер посадочной площадки;
• тарифность;
• информацию о предыдущих показаниях;
• коэффициент трансформации.

Если на предприятии предусмотрены счетчики с почасовым потреблением, есть возможность передать данные по планируемому потреблению и указать данные по фактически потребленной электроэнергии: 

Обратите внимание! Передать показания можно как на сайте ПАО «ТНС энерго Кубань», так и в мобильном приложении. Оно доступно в RuStore, Google Pay и Apple Pay.

Функционал личного кабинета

Помимо возможности передачи показаний и оплаты электроэнергии, личный кабинет абонента позволяет:

• получать и просматривать выставленные квитанции в электронном виде;
• сверять начисления и платежи;
• просматривать историю передачи показаний;
• создавать обращения в ТНС;
• просматривать документы (договора, уведомления и т.п.);
• получать иную информацию по лицевому счету.

Важно! Передать показания можно без регистрации – сразу на сайте. Для этого нужно ввести лицевой счет (12 знаков) в соответствующей строке. Помимо этого, пользователи могут воспользоваться электронной квитанцией. Она доступна в любое время в личном кабинете, мобильном приложении, электронной почте с возможностью оплаты.

Напряженный ритм нашей жизни не всегда позволяет выделить время для посещения офиса гарантирующего поставщика. Использование личного кабинета позволяет значительно упростить процедуры передачи показаний счетчиков и оплаты электроэнергии. 

Предыдущая страница: ТНС энерго Ростов-на-ДонуСледующая страница: Тываэнергосбыт