Личный кабинет Саратовэнерго: как зарегистрироваться и передать показания?

Саратовэнерго

ПАО «Саратовэнерго» – энергосбытовая компания, специализирующаяся на реализации проектов в сфере энергосбережения и повышения энергоэффективности и заключении энергосервисных контрактов. Потребителями компании являются свыше 742 тысяч частных лиц и более 21 тысячи юридических лиц. Для обеспечения корректности взаиморасчетов между поставщиком и потребителями в соответствии с условиями договора абонентами производится ежемесячная передача показаний приборов учета. Это можно сделать не только через офисы клиентского обслуживания, но и через личный кабинет.

Личный кабинет

Личный кабинет «Саратовэнерго» отличается доступным интерфейсом и понятными настройками функционала. С его помощью можно получить квитанции в электронном виде, отследить начисления, оплатить ежемесячную оплату и имеющуюся задолженность, а также проверить срок поверки приборов учета. Абоненты могут воспользоваться как веб-версией, так и мобильным приложением. Доступ к сервису работает в круглосуточном режиме.

Регистрация в Личном кабинете

На главной странице официального сайта «Саратовэнерго» saratovenergo.ru необходимо перейти на вкладку «Личный кабинет физических лиц» и нажать кнопку «Регистрация».

В открывшейся форме потребуется ввести номер мобильного телефона, адрес электронной почты, фамилию и имя пользователя, а также составить пароль.

Согласившись с условиями «Пользовательского соглашения», абонент получает доступ к Личному кабинету. На этапе регистрации также потребуется подтверждение указанного номера телефона. 

Если пароль был утерян, процедура его смены не займет много времени. В специальной форме восстановления пароля пользователю необходимо ввести номер телефона или E-mail, которые были указаны при регистрации.

В зависимости от способа подтверждения учетной записи (телефон или почта) пользователю будет отправлена инструкция по восстановлению пароля. 

Передача показаний

Имея доступ к Личному кабинету, абонент может в нем передать показания приборов учета без обращения в клиентский центр. Для этого потребуется актуальный номер лицевого счета. Данные передаются в специальном разделе в соответствии с тарифными зонами (например, день/ночь) при их наличии:

• Зайдите в Личный кабинет;
• Перейдите в раздел «Передать показания»;
• Внесите текущие данные.

Также на странице доступен просмотр истории передачи показаний ПУ.

Дополнительные функции Личного кабинета

Для абонентов в Личном кабинете доступны следующие опции:

• Получение квитанций в электронном виде с функцией их сохранения на устройство;
• Отслеживание взаиморасчетов между поставщиком и потребителем;
• Оплата текущих счетов и непогашенных задолженностей;
• Доступ к архивным сведениям по лицевым счетам абонента.

Другие способы передачи показаний

Помимо использования Личного кабинета, абоненты могут передать показания, лично посетив офисы клиентского обслуживания. 

На официальном сайте компании-поставщика через онлайн-форму: 

По телефону контактного центра: 

Также можно передать показания по СМС по единому номеру для всех клиентов-физических лиц: 8-927-277-34-11. Текст СМС для одноставочного тарифа: лицевой счёт (10 знаков), пробел, показания счётчика.

Личный кабинет «Саратовэнерго» благодаря своему функционалу и доступному интерфейсу удобен как для физических, так и юридических лиц. В нем отображаются сведения о лицевом счете и абоненте, номерах приборов учета и сроках их поверки, начисления и квитанции, в том числе архивные. Просмотр информации и оплата счетов доступны в круглосуточном режиме за исключением периодов технических работ. О них компания сообщает в новостях и объявлениях на главной странице сайта. 

Предыдущая страница: ЛГЭКСледующая страница: Волгоградэнергосбыт