Личный кабинет Самараэнерго: как зарегистрироваться и передать показания?

Самараэнерго

Энергосбытовая компания ПАО «Самараэнерго» является крупнейшим предприятием Среднего Поволжья, которое обеспечивает поставками около 65% общего электропотребления Самарской области. Для обеспечения корректности начислений в соответствии с условиями договора потребителями производится ежемесячная передача показаний индивидуальных приборов учета. Передать данные ПУ можно не только через Центры клиентского обслуживания, но и через личный кабинет (ЛК).

Личный кабинет «Самараэнерго»

ЛК «Самараэнерго» представляет собой платформу с понятным интерфейсом и широким функционалом, доступную пользователям в круглосуточном режиме. С помощью данного сервиса можно получать квитанции в электронном виде, отслеживать начисления и ежемесячно оплачивать счета. Помимо веб-версии, абонентам доступно мобильное приложение для iOS и Android.

Регистрация в Личном кабинете

Чтобы воспользоваться Личным кабинетом энергосбытовой компании, необходимо пройти процедуру регистрации. Для этого на главной странице официального сайта samaraenergo.ru выберите кнопку «Личный кабинет» и в новой вкладке перейдите в раздел «Регистрация».

В открывшейся форме потребуется ввести следующие данные:

• Фамилия, имя, отчество (не обязательно);
• Номер лицевого счета;
• Мобильный телефон;
• Адрес электронной почты.

Также необходимо проставить галочки в пунктах о Согласии на обработку персональных данных и Получении уведомлений и информации через SMS (по желанию). После нажатия кнопки «Зарегистрироваться» потребуется подтверждение почты и телефона. Также нужно будет составить пароль. 

После успешной регистрации для авторизации в ЛК потребуются номер лицевого счета и пароль. Если он был утерян, для восстановления можно нажать кнопку «Забыли пароль?». Система предложит ввести номер лицевого счета и выполнить опцию Сброса пароля, а новые данные для входа (временный пароль) придут на телефон, указанный при регистрации. 

Передача показаний

Получив доступ к Личному кабинету, пользователь может в нем передать показания индивидуального прибора учета без обращения в клиентский офис. Для этого потребуется актуальные данные о номере лицевого счета. Сведения передаются в специальном разделе с учетом тарифных зон (день/ночь) при их наличии.

Как передать показания:

• Зайдите в Личный кабинет;
• Перейдите в раздел «Передать показания»;
• Внесите текущие данные. В данном разделе также доступен просмотр архивных сведений о переданных показаниях ПУ.

Дополнительные функции Личного кабинета

Для пользователей Личного кабинета доступны следующие опции:

• Просмотр квитанций в электронном виде с функцией их сохранения на свое устройство;
• Контроль взаиморасчетов между поставщиком и потребителем;
• Оплата счетов и непогашенных задолженностей;
• Доступ к архивным данным по лицевым счетам абонента.

Другие способы передачи показаний

Помимо Личного кабинета, для передачи показаний индивидуальных ПУ абоненты могут воспользоваться нижеперечисленными способами:

• Личное посещение Центров клиентского обслуживания;
• По телефону контактного центра 8 800 1000 763;
• На официальном сайте компании-поставщика через онлайн-форму:

• Если номер телефона потребителя зарегистрирован в «Самараэнерго», передать показания приборов учета электроэнергии можно с помощью SMS-сообщения на номер 1163.
• При помощи чат-бота в Telegram.

Более подробную информацию о способах передачи показаний можно уточнить на официальном Интернет-портале компании в разделе «Физическим лицам». 

Для экономии личного времени при передаче показаний ПУ и регулярного контроля суммы начислений и задолженности абоненты «Самараэнерго» могут воспользоваться удобным и интуитивно понятным сервисом Личный кабинет. В нем отображаются данные о лицевых счетах и абоненте, номерах приборов учета и сроках их поверки, начисления и квитанции, в том числе архивные. Просмотр сведений и оплата счетов доступны в круглосуточном режиме за исключением периодов аварийных и плановых технических работ.

Предыдущая страница: АлтайкрайэнергоСледующая страница: Волгаэнергосбыт