Личный кабинет Волгаэнергосбыт: как зарегистрироваться и передать показания?

ВолгаэнергосбытВолгаэнергосбыт

АО «Волгаэнергосбыт» поставляет электроэнергию 2280 юридическим лицам и организациям, а также 124 000 потребителям жилых помещений Нижнего Новгорода. Передача показаний осуществляется до 25 числа каждого месяца.

Личный кабинет (ЛК) предоставляет потребителю сервисы по работе со счетами, показаниями, начислениями, тарифами и т.д. Для того, чтобы начать пользовать ЛК, необходима регистрация.

Вниманию потребителей: если ваш счетчик был заменен в мае 2019 года, зарегистрироваться в ЛК не получится. Обратитесь в техническую поддержку для решения вопроса.

Зайдите на официальный сайт, откройте страницу «Личный кабинет». Нажмите кнопку «Зарегистрироваться», выберет физическое или юридическое лицо. Затем заполните необходимые поля:

волгаэнерго1.png

  • номер лицевого счета - состоит из 9 цифр, которые вы можете найти в квитанции за оплату;
  • e-mail адрес;
  • ФИО полностью без знаков препинания;
  • номер мобильного или домашнего телефона;
  • номер счетчика без букв и дефиса.

После заполнения всех полей нажмите кнопку «Зарегистрироваться». Система проверит введенные данные с базой «Волгаэнергосбыта». Если все верно, появится сообщение «Спасибо за регистрацию». Проверьте почту - на нее должна поступить ссылка с изменением пароля. Измените комбинацию и войдите в Личный кабинет с новыми данными.

Peredat-pokazaniya-za-vodu-v-Nizhnem-Novgorode31.jpg

  1. Зайдите в ЛК.
  2. Выберете подпункт «Передать показания», затем «Электроэнергия».
  3. Выберете свой тариф: «День», «День» и «Ночь» или «Полупик».
  4. Введите данные со счетчиков ИПУ (учитывая нуль и без чисел после запятой).
  5. Выберете период зонного действия тарифов - Т1, Т2, Т.
  6. После ввода данных нажмите «Передать».
  7. Проверьте введенные цифры и нажмите «Отправить». Если были обнаружены ошибки, нажмите «Редактировать».

volgaenergosbyt_2.jpg

На email придет письмо с уведомлением о получении показаний. Аналогично передаются данные по горячему водоснабжению. Для юрлиц процедура та же. Главный момент - выбор категории раздела.

  1. Вы можете подать заявку/написать заявление в ЗАО «Волгаэнергосбыт», например если нужно опломбировать или распломбировать счетчик, или проверить его состояние.
  2. В разделе калькулятора рассчитать сумму оплаты за электроэнергию на основе введенных вами показателей.
  3. Поменять личные данные: ФИО, адрес, адрес электронной почты, контактный телефон.

Novyj-risunok-5.png

Другие возможности ЛК:

  • узнать данные о текущих и новых платежах за тепло и электричество;
  • посмотреть показания счетчиков;
  • просмотреть данные о технических характеристиках вашего счетчика;
  • узнать подробнее о тарифах;
  • посмотреть информацию об обслуживающем вас региональном отделении;
  • оплатить за потребление электроэнергии и отопления.
  1. По следующим номерам:
    • горячая линия 243-04-14 в рабочее время;
    • круглосуточно через робота 261-32-70;
  2. Через форму обратной связи;
  3. На email: pokazanie@volgaenergo.ru;
  4. Оператору по номеру контакт-центра 42228-25 круглосуточно или 261-3477 по голосовому меню.
  5. С помощью платежных терминалов в ТРЦ или в ближайшем вам магазине. Их местонахождение вы сможете найти на сайте «Волгаэнергосбыт».
  6. В офисе компании, заполнив соответствующий бланк.

Номера телефонов службы поддержки АО «Волгаэнергосбыт»:

  • физлицам (831) 261-38-77;
  • юридическим лицам (831) 243-03-07.

Почта ves@volgaenergo.ru

Не забывайте вовремя передавать данные по расходу электроэнергии и горячей воды, даже если у вас нет задолженности или наоборот переплата. Иначе начисления рассчитываются по среднему показателю. Для того, чтобы клиенты могли вовремя передавать показания и оплачивать счета, компания создала все условия, в том числе удаленно.

АО «Волгаэнергосбыт»

Акционерное общество «Волгаэнергосбыт» (сокращенное наименование – АО «Волгаэнергосбыт») - энергосбытовая организация, осуществляющая деятельность по поставке энергоресурсов. В числе потребителей АО «Волгаэнергосбыт» крупные промышленные предприятия, организации среднего и малого бизнеса, учреждения бюджетной сферы, население Автозаводского района Нижнего Новгорода.