Личный кабинет Волгаэнергосбыт: как зарегистрироваться и передать показания?

maps.yandex.ru

АО «Волгаэнергосбыт» является энергосбытовой компанией, осуществляющей деятельность по поставке энергоресурсов, в том числе электрической энергии, тепловой энергии и горячей воды. В числе ее потребителей – крупные промышленные предприятия, организации среднего и малого бизнеса, учреждения бюджетной сферы, население Автозаводского района города Нижний Новгород.

Для корректного начисления оплаты за коммунальные услуги абонентам необходимо подавать показания приборов учета не позднее 25 числа каждого месяца. Это можно сделать несколькими способами, один из которых – через Личный кабинет.

Личный кабинет АО «Волгаэнергосбыт»

Личный кабинет от компании-поставщика электроэнергии доступен в веб-версии и мобильном приложении. Он отличается простой процедурой регистрации, понятным интерфейсом и набором опций, в числе которых не только передача показаний, но и отслеживание начислений, проверка квитанций, оплата коммунальных платежей, доступ к ранее выставленным счетам и совершенным платежам.

Регистрация в Личном кабинете

На главной странице официального сайта «Волгаэнергосбыт» volgaenergo.ru выберите кнопку «Личный кабинет». При нажатии на нее всплывает окно для регистрации/входа. Если требуется первый этап – «Регистрация», то необходимо ввести номер лицевого счета и фамилию абонента (без инициалов) – их можно найти в квитанции в бумажном виде.

Далее следует пройти регистрацию, придумав пароль и следуя дальнейшим указаниям во всплывающих окнах. Для последующего входа в личный кабинет потребуется ввод лицевого счета и пароля. 

Если пароль был утерян, его можно восстановить, воспользовавшись специальной кнопкой «Забыли пароль?» в окне входа в Личный кабинет.

При возникновении проблем со входом в ЛК и работой в нем можно воспользоваться телефонами горячей линии для населения – 8 (831) 243-04-14 для юридических лиц – 8 (831) 243-03-07 или инструкциями, представленными в соответствующих разделах («Инструкции» и «Передача показаний приборов учета»). 

Передача показаний

Для корректного начисления платежей за коммунальные услуги абонентам необходимо подавать показания приборов учета в соответствии с условиями договора. Это можно сделать в Личном кабинете, перейдя в специальный раздел и выбрав нужный лицевой счет. В случае выставления платежей по двухтарифному прибору учета сведения вводятся в соответствующие графы – показания день/ночь.

Дополнительные функции Личного кабинета

Зарегистрированные в Личном кабинете абоненты могут использовать его не только для передачи показаний, но и воспользоваться следующими опциями:

• Отслеживать начисления и контролировать баланс лицевого счета;
• Контролировать сроки поверки ПУ;
• Своевременно оплачивать выставленные счета и непогашенную задолженность;
• Отправлять заявки на опломбировку, поверку, замену имеющегося прибора учета, а также установку с последующей опломбировкой нового счетчика;
• Корректировать данные абонента (ФИО, адрес электронной почты);
• Выполнять предварительный расчет суммы оплаты по введенным показаниям;
• Получать информационные сообщения от энергосбытовой компании.

Другие способы передачи показаний

• На официальном сайте энергосбытовой компании;
• Через официальный «Telegram-бот»;

• Через мобильное приложение АО «Волгаэнергосбыт»;
• Через интерактивное голосовое меню;
• По телефону call-центра 8 (831) 243-00-15;
• В информационных киосках в офисах обслуживания потребителей. 

Более подробную информацию о способах передачи показаний и актуальных контактных данных можно найти на сайте компании-поставщика в соответствующем разделе.

Личный кабинет «Волгаэнергосбыт» – функциональный сервис, помогающий абонентам в круглосуточном режиме получать сведения о взаиморасчетах с поставщиком услуг, просматривать квитанции, оплачивать счета и отправлять заявки на опломбировку, поверку или замену приборов учета. Он доступен в форматах веб-сервиса и мобильного приложения. Регистрация проста и не требует от пользователя отправки копий документов и введения дополнительных личных данных, за исключением фамилии и номера лицевого счета. 

Предыдущая страница: СамараэнергоСледующая страница: Псковэнергосбыт