Личный кабинет Омская энергосбытовая компания: как зарегистрироваться и передать показания?

Омская энергосбытовая компания

«Омская энергосбытовая компания» (ОЭК или Омскэнерго) занимается поставкой электроэнергии в Омск и область, а также продажей и обслуживанием приборов учета электроэнергии. Компания - главный поставщик горячей воды и отопления для физических и юридических лиц. Передачу показаний приборов учёта за расчётный период рекомендуется производить ежемесячно с 15-го по 23-е число текущего месяца.

Личный кабинет

Для удобства потребителей был создан личный кабинет для контроля расходов за оказанные услуги. Чтобы войти в личный кабинет, вам нужно зарегистрироваться. Процедура регистрации для физических и юридических лиц описана ниже.

Для подачи показаний, оплаты услуг и обращения в техподдержка регистрироваться необязательно. Но с личным кабинетом потребителю доступно больше функций.

Чтобы воспользоваться онлайн-услугами компании, минуя регистрацию, нужно:

• зайти на официальный сайт «Омскэнерго»;
• кликнуть на раздел «Личный кабинет»;
• выбрать вход в ЛК, оплату услуг, передачу ППУ или направить обращение.

Для зарегистрированных пользователей вход в ЛК осуществляется по номеру лицевого счета абонента и полученному при регистрации паролю.

Доступ в ЛК блокируется с 4.00 до 6.00 по времени Омска, т.к. в это время происходит обновление сервера.

Регистрация

1. Зайдите на официальный сайт ОЭК omesc.ru.
2. Справа вверху нажмите на «Личный кабинет».
3. Выберите правовой статус: физлицо или компания.

Для физических лиц

• нажмите на ссылку «Регистрация нового пользователя»;
• заполните данные для физлица требуемые системой;
• нажмите «Далее».

Завершением регистрации является письмо на вашу почту с дальнейшими указаниями.

Для юридических лиц

Заполните форму:

После заполнения имени, почты, телефона и пароля введите код авторизации, чтобы пройти проверку на робота. Затем нажмите «Зарегистрироваться». Далее вам придут дальнейшие инструкции для авторизации на указанную почту или телефон.

Подача показаний

1. С помощью ЛК, выбрав соответствующий раздел.
2. Раздел на сайте «Личный кабинет» - «Сообщить показания ПУ».

Как только откроется форма, введите номер лицевого счета из 11 знаков. Найти его можно на платежных документах или в договоре об оказании услуг ОЭК. Введите показания счетчиков, в зависимости от тарифа и отправьте данные поставщику кнопкой «Передать».

Оплатить услуги компании на официальном сайте можно по ссылке my.omesc.ru/acquiring/ в личном кабинете или на основной странице сайта. Дальнейшие действия:

• введите номер лицевого счета абонента или другие данные для запуска процедуры оплаты;
• укажите задолженность или сумму для оплаты сверху;
• введите реквизиты карты и пароль из СМС для подтверждения платежа.

Другие функции личного кабинета

Кроме передачи показаний и оплаты услуг ЖКУ вы можете написать обращение в техническую службу поддержки. Для этого:

• зайдите в ЛК или на официальный сайт my.omesc.ru;
• в открывшемся окне подробно опишите проблему или вопрос;
• прикрепите при необходимости один или несколько файлов (договор, квитанции и т.д.);
• проверьте сообщение и нажмите кнопку «Отправить».

Другие способы подачи показаний

1. Через сервис «ВсеПлатежи» по Омску и области: vp.ru.
2. Позвоните голосовому помощнику по номеру +7 (3812) 29-33-71. Услуга стала доступна с 20 августа 2019 года. Вы можете передать показания в любое время суток. Абоненту достаточно позвонить по указанному номеру телефона, слушать подсказки робота и сообщить ему номер своего лицевого счета и текущие показания приборов учета электроэнергии. Полученные данные будут распознаны и внесены в базу показаний.

Полезные ссылки и контакты

Call-центр Омской энергосбытовой компании: +7 (3812) 79-00-10. Звонки принимаются по будням, кроме четверга, с 8:30 до 17:30 с перерывом на обед с 12:00 по 13.00. Звонок платный, согласно тарифному плану потребителя.

Email: info@omesc.ru.

Консультации в региональном отделении оказываются по будням с 8:00 до 20:00, в субботу с 10:00 до 15:00 по телефону +7 (3812)79-00-10.

Очный прием населения территориальные отделения в г. Омске осуществляют с 9:00 до 18:00.

Телефон +7 (3812) 29-33-71 для передачи показаний приборов учёта электроэнергии.

Предыдущая страница: ТНС энерго Великий НовгородСледующая страница: Камчатскэнерго