Личный кабинет ТНС энерго Великий Новгород: как зарегистрироваться и передать показания?

ТНС энерго Великий НовгородТНС энерго Великий Новгород

ООО "ТНС энерго Великий Новгород" – организация энергосбыта, обслуживает более 60% потребительского рынка электроэнергии в Новгородской области. Показания счетчиков нужно передавать в "ТНС энерго Великий Новгород" с 23 по 25 число текущего месяца, что позволяет платить только за фактически потребленное электричество.

На сайте ТНС энерго Великий Новгород для удобства обслуживания абонентов предоставляется дистанционный сервис "Личный кабинет". Для физических лиц последовательно кликаем:

  1. Частным клиентам.
  2. Услуги.
  3. Личный кабинет частного клиента.

личный кабинет вход.png

Для регистрации физлиц необходимо заполнить электронную анкету:

  • лицевой счет;
  • сумму платежа за любой из последних 4 месяцев;
  • электронную почту.

Регистрация — «ТНС энерго Новгород Великий» - lk.novgorod.tns-e.ru.png

Введенные данные проверяются в течение 5-10 минут – если они соответствуют реальным сведениям об абоненте "ТНС энерго Великий Новгород", на указанный email придет письмо с паролем. При проблемах с регистрацией можно обратить в службу поддержки через форму обратной связи или лично в офис ТНС.

Бизнес-клиенты, заключившие договора с "ТНС энерго Великий Новгород", для открытия личного кабинета отправляют запрос на email, указанный в договоре. Полученный логин и пароль придут в ответном письме.

Вход в личный кабинет осуществляется по логину, который соответствует номеру лицевого счета, и паролю.

вход 2.png

Лицевой счет смотрим в квитанции.

образец квитанции.png

Перейти на страницу "Передача показаний", внести данные с табло счетчика. Кликнуть по зеленой кнопке "передать показания".

передача показаний (3).png

Через личный кабинет решаются разные вопросы энергопотребления:

  1. Получить квитанцию в электронном виде.
  2. Оплатить электроэнергию онлайн.
  3. Отследить ранее проведенные платежи.
  4. Просмотреть актуальные сведения по задолженностям, переплатам и пени.
  5. Получить онлайн консультацию по вопросам начисления оплаты за потребленную электроэнергию.
  6. Руководить несколькими лицевыми счетами, привязанными к личному кабинету, без ввода пароля и номера для каждого счета.

Без личного визита в офис компании решаются вопросы:

  • передачи данных фактического и планируемого потребления;
  • отслеживания баланса в режиме онлайн;
  • просмотра начислений и платежей по всем своим договорам;
  • просмотра и скачивание документов по договорам;
  • консультации со специалистами по возникшим вопросам.

Кроме личного кабинета, данные счетчиков передаются иными способами.

Приложение со всеми возможностями личного кабинета доступно для установки на смартфоны с ОС Android или IOS. Вход по логину и паролю от кабинета, регистрация аналогична регистрации на сайте поставщика электроэнергии.

Мобильное приложение.png

На сайте "ТНС энерго Великий Новгород" с ипользованием номера личного счета производится передача показаний без регистрации в личном кабинете.

окно передачи показаний.png

В открывшемся окне проверяем свои реквизиты.

Передача показаний и оплата на сайте.png

Текущие данные счетчиков можно передать в любое время суток по тел. 8(8162) 637 844, 8(8162) 502 516. Запишите данные с табло счетчика, после дозвона следуйте голосовой инструкции.

На номер +7(981) 601-04-03 отправить текст:

  • для однотарифных – лицевой счет*показания счетчика;
  • для двухтарифных – лицевой счет*дневная зона*ночная зона;
  • для трехтарифных – лицевой счет*дневная зона* ночная зона* полупиковая зона.

Услуга оплачивается по тарифу оператора сотовой связи.

На адрес svet@novgorod.tns-e.ru показания счетчиков принимаются строго в определенном формате:

  • Для однотарифных: ЛС (лицевой счет), П (показания счетчика).
  • Для двухтарифных: ЛС (лицевой счет), Д (день), Н (ночь).
  • Для трехтарифных: ЛС (лицевой счет), П (пиковая зона), ПП (полупиковая зона), Н (ночь).

Произнесите: "Слушай, Алиса. Запусти навык ТНС энерго". Далее четко назовите лицевой счет, подтвердите свой адрес регистрации и назовите текущие данные счетчика.

  1. При оплате на почте или в банке.
  2. При личном визите в центр обслуживания "ТНС энерго".

Удобство личного кабинета позволяет провести оплату, не выходя из дома, и позволит избежать судебных тяжб и отключения электроэнергии за долги.

ООО «ТНС энерго Великий Новгород»

ООО «ТНС энерго Великий Новгород» — гарантирующий поставщик электроэнергии, работающий на территории Новгородской области. Право стать гарантирующим поставщиком электроэнергии компания получила 10 декабря 2013 года.