Личный кабинет ТНС энерго Ярославль: как зарегистрироваться и передать показания?

ТНС энерго ЯрославльТНС энерго Ярославль

ПАО «ТНС энерго Ярославль» оказывает услуги для жителей Ярославля и Ярославской области по обеспечению электроэнергией. Это крупнейший поставщик в регионе, входит в состав независимого холдинга «ТНС энерго», осуществляющего управление сбытовыми подразделениями на территории 11 регионов Российской Федерации. «ТНС Энерго Ярославль» производит расчет стоимости электроэнергии, опираясь на показания клиентов, поданные в период с 23 по 25 число каждого месяца.

До 2011 года все платежные операции и подача показаний за использование электроэнергии проводились только через центры обслуживания клиентов, которые можно было найти во всех районах области. Для того, чтобы клиенты компании могли, оставаясь дома, прилагая минимум усилий и экономя свое время, совершать те же самые действия, в 2011 году на официальном сайте был открыт доступ к Личному кабинету.

Чтобы иметь доступ к кабинету:

  • Нужно иметь или создать свой личный действующий е-mail (почтовый ящик).
  • Необходимо знать номер лицевого счета, он указан в индивидуальной квитанции об оплате за электроэнергию, содержит 12 символов. Лицевой счет также можно узнать по адресу в ближайшем центре обслуживания. Рис.1.bmp
  • Нужно уточнить размер последнего платежа, эту информацию можно посмотреть в последней оплаченной квитанции.

Рис.2.bmp

  • Непосредственно для совершения платежных действий потребуется банковская карта Visa или MasterCard с требуемой суммой на счету.

Для получения доступа в Личный кабинет, необходимо зайти на сайт «ТНС Энерго Ярославль» yar.tns-e.ru. Ссылка на Личный кабинет размещена в правом верхнем углу.

Рис.3.bmp

Клик по ней мышкой переводит в раздел «Входа» в Личный кабинет. Здесь заполняют данные те, кто уже зарегистрирован на сайте и уже получил пароль. Для новичков необходимо перейти в раздел «Регистрации».

Рис.4.bmp

Там внести подготовленные ранее сведения, код с картинки, отметить галочкой «Я принимаю условия…» и нажать кнопку «Зарегистрироваться».

Рис.5.bmp

На указанный электронный адрес придет письмо с паролем от системы. (Его при желании можно изменить). После успешной регистрации в Личный кабинет можно войти в любое время, с любого устройства, на котором есть интернет. Достаточно открыть уже известную вкладку «Личный кабинет» на сайте и внести данные для входа: номер лицевого счета и пароль.

Рис.6.bmp

В случае утраты пароля можно перейти по ссылке «Забыли пароль?» и восстановить его, указав электронную почту.

Рис.7.bmp

Показания счетчика в Личном кабинете вносятся в соответствующее поле «Новые показания» и принимаются после нажатия кнопки «Передать показания». Дата внесения изменений фиксируется автоматически. Здесь видны показания прошлого месяца и доступная для оплаты сумма денежных средств.

На основе принятых данных после подачи показаний на экране появится прогнозируемая сумма к оплате. Нажав на кнопку «Оплатить счёт», с помощью банковской карты можно совершить платежную операцию.

Используя Личный кабинет, клиент «ТНС Энерго Ярославль», кроме внесения показаний счетчиков с любого устройства, где есть интернет и оплаты услуги on-line при помощи банковских карт, приобретает возможность:

  • контролировать зачисление денежных средств,
  • просматривать историю начислений,
  • анализировать объем потребляемой энергии,
  • подключать дополнительные лицевые счета,
  • дистанционно управлять своими счетами,
  • выбрать формат квитанций, электронный или бумажный,
  • распечатывать нужные квитанции,
  • обращаться в компанию по возникающим вопросам.

На сайте компании предусмотрена возможность без регистрации и авторизации узнать баланс, передать показания и оплатить счета «ТНС энерго». Достаточно ввести номер лицевого счета на главной странице и код проверки в виде предлагаемых цифр.

Рис.8-2.bmp

Для пользователей смартфонов с ОС Android и устройств с ОС IOS доступно мобильное приложение «ТНС энерго», через которое легко можно осуществлять все необходимые действия: подавать показания и оплачивать счета. Достаточно скачать приложение.

Передать показания можно в голосовом режиме через голосового помощника Яндекс.Алиса, задав команду: «Слушай, Алиса! Запусти навык ТНС энерго». Далее озвучить все цифры лицевого счета, проверить адрес и назвать показания.

Можно воспользоваться телефоном Единого контактного центра и сообщить показания таким образом. Его номер 8 (4852) 280-363.

Также сообщить показания и оплатить счета можно в терминалах и кассах платёжных агентов, офисах банков-партнеров (Сбербанк, Альфа-Банк, Почта России и т.д.), в центрах обслуживания и мобильных офисах (передвижных специализированных автомобилях с определенным расписанием перемещения).

ПАО «ТНС энерго Ярославль»

ПАО «ТНС энерго Ярославль» создана в 2005 году и с 1 сентября 2006 год является гарантирующим поставщиком Ярославской области. ПАО «ТНС энерго Ярославль» имеет 17 представительств, расположенных в каждом регионе области.