Личный кабинет Татэнергосбыт: как зарегистрироваться и передать показания?

vk.com

АО «Татэнергосбыт» является одним из старейших энергетических предприятий России. Свою историю предприятие ведет с 1939 г. В 2021 г. компания заняла I место по итогам XI Всероссийского конкурса «Лучшая энергосбытовая компания России-2021». В конкурсе участвовали 58 энергосбытовых предприятий.

О компании

АО «Татэнергосбыт» стало отдельным юридическим лицом в 2009 г. при реорганизации компании «Энергосбыт», снабжавшей электричеством Республику Татарстан. Тогда же энергосбытовая компания получила статус гарантирующего поставщика. Уже с 2011 года АО «Татэнергосбыт» проводит клиентоориентированную политику, внедряя современные информационные системы и организовывая дистанционное общение с абонентами.

В регионе открыто девять филиалов:

• Альметьевский;
• Бугульминский;
• Буинский;
• Елабужский;
• Приволжский;
• Чистопольский;
• Камский;
• Набережночелнинский
• Казанское городское отделение.

На главной странице сайта tatenergosbyt.ru можно войти в личный кабинет или зарегистрироваться в качестве нового пользователя.

Регистрация в Личном кабинете

Для физических лиц

Абоненты – владельцы домов и квартир – могут войти на страницу регистрации или входа в ЛК двумя способами: нажав на значок главного меню (1) или на изображение человечка (2). При входе первым способом нужно будет выбрать статус абонента «Для населения» и нажать на стрелку радом с надписью «Онлайн-сервисы». 

Первый способ. 

При нажатии на картинку с человечком (2) форма для входа в ЛК абонентов – граждан открывается сразу. 

Следует активировать кнопку «Зарегистрироваться», откроется окно для первоначального внесения данных.

В форме необходимо будет заполнить номер лицевого счета и фамилию (только фамилию!) абонента. Сервис предложит выслать пароль на номер телефона либо на Email. После ввода контрольных цифр (капчи) и нажатия кнопки «Получить пароль» можно пользоваться личным кабинетом.

Для юридических лиц

Фирмы и предприятия должны после входа в главное меню выбрать статус «Для бизнеса» и активировать «Онлайн-сервисы». После нажатия строки «Личный кабинет» в открывшемся окне появится форма для регистрации. 

Нужно заполнить ИНН организации и адрес электронной почты, на которую придет письмо с логином и паролем от личного кабинета. Для подтверждения регистрации необходимо ввести контрольные цифры и нажать кнопку «Зарегистрироваться».

Передача показаний

Для удобства абонентов в пункте главного меню «Онлайн-сервисы» есть строка подменю «Передача показаний». Там можно переданные в энергосбытовую компанию без регистрации.

Пользователи личного кабинета могут передать показания на сайте компании или через мобильное приложение. Личный кабинет физического лица имеет простой и понятный интерфейс. 

В верхней строке главное меню:

• Главная страница;
• ЕПД (единый платежный документ) и оплаты;
• Показания;
• Подача заявлений;
• Обратная связь;
• Настройки.

Передать показания можно как через главную страницу нажав синюю кнопку слева «Передача показаний», так и активировав вкладку главного меню. При этом открывается форма: 

Выбрав вкладку «Показания», абонент открывает страницу для просмотра сведений о внесенных данных и приборах учета.

На странице можно увидеть:

1. Строку для переключения между привязанными лицевыми счетами;
2. Информацию о сроках передачи показаний приборов учета;
3. В столбце «Ресурс» отображаются все коммунальные услуги, по которым по данному лицевому счету имеются счетчики; 
4. Номера приборов учета;
5. Дату последней передачи данных;
6. Ранее зафиксированные показания;
7. Каким способом данные передавались в расчетный отдел;
8. Столбец для внесения текущих показаний;
9. Столбец для автоматического расчета потребленных ресурсов;
10. Тариф на услуги;
11. , 12 Сумму предварительного расчета по внесению оплаты за ЖКХ.

Для внесения показаний нужно нажать надпись «Изменить» (14) и ввести необходимые данные (15).

13. Кнопка «Сохранить показания» автоматически сохраняет данные в ЛК и отправляет в энергосбытовую компанию.

Функционал личного кабинета

В личном кабинете можно не только передать показания по зарегистрированным приборам учета, но и использовать ряд полезных инструментов. Вкладка «Показания» позволяет получить информацию по приборам учета и контролировать историю переданных данных;

Вкладка «Подача заявлении» позволяет подать заявления на:

• заключение договора (при смене собственника);
• на смену тарифа на электроэнергию;
• получение квитанции в электронном виде;
• получение справки об отсутствии задолженности;
• получение акта сверки по начислениям и оплатам.

Вкладка «Обращения» позволяет подавать обращения в энергосбытовую компанию и отслеживать его рассмотрение.  А «Настройки» позволяет добавлять лицевые счета, менять пароль и контактные данные.

Обратите внимание! При возникновении вопросов можно позвонить в контактный центр по телефону 8 800 200 25 26.

АО «Татэнергосбыт» предоставляет своим клиентам удобный инструмент с широким набором функций и большие возможности для легкой передачи показаний (через ЛК, непосредственно на сайте, по телефону, посредством виртуального помощника, через мобильное приложение). Основной задачей клиента энергосбытовой компании является своевременная передача показаний ИПУ и внесение оплаты за потребленные ресурсы. 

Предыдущая страница: ЧитаэнергосбытСледующая страница: Петербургская сбытовая компания