Личный кабинет СГК Красноярск: передача показаний и оплата

i-mt.tech

Передача показаний электросчетчиков онлайн или по телефону стала неотъемлемой частью современной жизни. Это удобно: не нужно тратить время на визиты в офисы или звонки в call-центры – достаточно заполнить данные на сайте или отправить SMS. Однако у каждой компании-поставщика электроэнергии есть свои платформы для взаимодействия с клиентами, и у каждой из них – свои особенности. Незнание этих нюансов может привести к ошибкам, из-за которых переданные показания не дойдут до адресата. Передача показаний на платформе Сибирской генерирующей компании через личный кабинет имеет ряд тонкостей. Как зарегистрироваться в личном кабинете и работать с ним, расскажем далее.

О компании

Энергетический холдинг Группа компаний «Сибирская генерирующая компания» была создана в 2011 г. путем выделения части активов СУЭК в самостоятельную компанию. На сегодняшний день в ГК работает 29 юридических лиц, специализирующихся на производстве и передаче электро- и теплоэнергии. В составе холдинга имеются 4 ГРЭС, одна ГТЭС и 18 ТЭЦ, вырабатывающие 10,9 ГВт электроэнергии.

По данным 2023 г., СГК является крупнейшей управляющей компанией, обеспечивающий электричеством населенные пункты Алтайского и Красноярского краев, республик Тува и Хакасия, Кемеровской и Новосибирской областей. Клиентами СГК являются не только потребители электроэнергии, но и потребители тепла, а также горячей воды, для удобства расчетов был создан Единый портал потребителей sibgenco.services.

Регистрация в личном кабинете

Для регистрации в личном кабинете необходимо выбрать классификацию абонента: «Физическое лицо» или «Юридическое лицо» и перейти на вкладку «Потребителям». 

Важно! В новой версии платформы кнопка «Личный кабинет» больше не работает. Регистрироваться нужно на «Едином портале потребителей». Для этого с вкладки «Сайт компании» (верхняя строка) нужно перейти на вкладку «Единый портал потребителей». 

Далее выбирается абонент (2). Затем переходим непосредственно к регистрации по кнопке «Регистрация» либо «Личный кабинет» (3). Откроется окно для первоначального ввода данных. 

На этой странице нужно будет ввести номер телефона, email, логин и пароль. На телефон будет направлено SMS, а на электронную почту – письмо с кодом. Это нужно для привязки телефона и email к личному кабинету.

Если Вы забыли пароль, его легко можно будет восстановить. После проверки данных специалистами СГК на email абонента (или в мобильном приложении) пользователю высылается логин и пароль. Либо для получения логина и пароля можно обратиться в офис компании.

Процедура регистрации для юридических лиц аналогична процедуре активации личного кабинета для населения. После успешной регистрации при входе в личный кабинет открывается страница с информацией о лицевом счете. 

По кнопке «+» в личном кабинете можно добавить дополнительные лицевые счета.

Передача показаний

Для передачи приборов учета нужно перейти в раздел личного кабинета «Ввод показаний счетчиков» и выбрать требуемый лицевой счет. Откроется форма для внесения новых показаний. Внизу отражаются предыдущие переданные данные, а в поле «Новое показание» следует внести данные за текущий период и нажать кнопку «Внести показания». После обработки запроса система выдаст сообщение об успешном выполнении операции.

Важно! В личном кабинете Единого портала потребителей СГК можно передать не только показания электросчетчика, но приборов учета потребления холодной и горячей воды. В строке с указанием номера счетчика отображаются данные за предыдущий месяц и есть окно для ввода показаний за текущий месяц.

Помимо этого, показания приборов учета можно передать в чат-боте круглосуточно в режиме онлайн. Цифровой помощник размещен на 4 популярных площадках: Telegram, WhatsApp, Вконтакте и Одноклассники.

Алгоритм действий следующий: 

Если у вас возникли вопросы или сложности, вы всегда можете обратиться за помощью.

Для физических лиц: 8-800-300-55-55

Для юридических лиц: 8 (391) 257-95-55

Что можно сделать в личном кабинете ЕПП СГК?

Использование личного кабинета помогает решать множество задач, избавляя от необходимости тратить время на визиты в офис. В режиме реального времени, имея под рукой интернет, есть возможность:

• отслеживать состояние лицевого счета;
• просматривать сумму текущей задолженности;
• сверять сумму начислений и платежей по лицевым счетам;
• оплачивать услуги по электро-, водо- и теплоснабжению;
• получать ответы от операторов техподдержки;
• быть в курсе новостей компании-поставщика.

Личный кабинет можно регистрировать и полноценно им пользоваться и в мобильном приложении. 

Достаточно скачать его из App Store или Google Play. 

Восстановление пароля

Иногда случается, что пароль от личного кабинета ЕПП СГК утерян. Восстановить его не составит особого труда. Для этого в форме входа в личный кабинет следует нажать строку «Забыли логин или пароль?» система запросит адрес электронной почты или телефон, указанный при регистрации. На указанный адрес будет выслана ссылка для восстановления доступа к личному кабинету. Нужно просто придумать новый пароль.

Ожидание в очередях расчетных центров осталось в прошлом. Современные люди ценят свое время, и обслуживающие компании создают все условия для того, чтобы выполнение обязательств перед абонентами было максимально простым и комфортным. Важно добросовестно выполнять требования поставщиков коммунальных услуг: своевременно передавать показания приборов учета и производить оплату в установленные сроки. Тем более что сделать это через личный кабинет достаточно легко. 

 

Предыдущая страница: Севэнергосбыт Следующая страница: ТГК-1