Личный кабинет АтомЭнергоСбыт: как зарегистрироваться и передать показания?

jalinga.ru

Независимая электросбытовая компания «Атомэнергосбыт» входит в госкорпорацию «Росатом» и выполняет обязанности гарантирующего поставщика в пяти регионах РФ: Курской, Мурманской, Смоленской, Тверской областях, Республике Хакассия. За 2024 г. предприятие реализовало 18,4 млрд кВт·ч электроэнергии, а охват абонентов составил свыше 4 млн пользователей из числа населения и почти 64 тыс. абонентов – предприятий.

О компании

Основными услугами гарантирующего поставщика является розничная продажа электроэнергии, метрологические исследования (испытания, калибровка, экспертиза, сертификация и др.), проверка и замена индивидуальных приборов учета, в том числе на интеллектуальные системы. В рамках своей миссии «Атомэнергосбыт» заявляет о своей цели — снабжать потребителей электрической и тепловой энергией, выработанной на атомных электростанциях Концерна, при этом гарантируя безопасность как главный приоритет в своей работе. Основными ценностями компании являются обеспечение энергетической безопасности России и защита окружающей среды.

На территории ряда областей «Атомэнергосбыт» выполняет не только функцию гарантирующего поставщика, но и роль агента по начислению коммунальных платежей за водоснабжение и прочих коммунальных услуг. Компания постоянно работает над улучшением сервисного обслуживания, в частности над простотой использования дистанционных каналов взаимодействия с абонентами. Для удобства передачи показаний, оплаты и проведения сверок на сайте «Атомэнергосбыт» и в мобильном приложении созданы личные кабинеты для клиентов – физических и юридических лиц.

Регистрация в личном кабинете

Для первоначальной регистрации в личном кабинете нужно нажать кнопку «Личный кабинет» в правом верхнем углу главной страницы сайта atomsbt.ru:

Откроется окно для входа или регистрации ЛК: 

На вкладке необходимо выбрать регион местонахождения абонента и его статус. После этого появится окно для регистрации:

Далее нужно будет заполнить данные:

Для регистрации в мобильном приложении на главной странице сайта следует перейти на вкладку «Сервисы». 

Откроется окно для скачивания мобильного приложения. Его нужно скачать через указанных поставщиков и следовать инструкции:

Передача показаний

Передать показания электросчетчиков можно и непосредственно на сайте компании (без регистрации), но при этом придется каждый раз заново вводить лицевой счет. Для передачи показаний через личный кабинет нужно будет заполнить данные на вкладке. 

Важно! Перед добавлением лицевого счета приготовьте любую оплаченную квитанцию. Система запросит сумму платежа для привязки лицевого счета к ЛК.

В одном личном кабинете можно передавать показания и вносить оплату по нескольким лицевым счетам (например, по счетам пожилых родителей или счетчику, используемому на даче).

При передаче показаний через личный кабинет на главной странице в верхней строке появляются вкладки основного меню. Следует выбрать строку «Показания». Функционал этого блока отображен в выпадающем меню. Здесь можно:

• передать показания индивидуальных приборов учета (ИПУ);
• посмотреть ранее внесенные показания электросчетчика и счетчика водоснабжения. 

После нажатия откроется страница: 

Следует заполнить данные и нажать кнопку «Внести показания», после этого показания поступят в «Атомэнергосбыт».

Функции личного кабинета

Помимо передачи показаний индивидуальных приборов учета (ИПУ) и оплаты, личный кабинет удобно использовать для контроля за уже переданными показаниями, начислениями и суммами оплаты. 

И получать сводный отчет по начислениям и платежам:

И на сайте компании, и в мобильном приложении при использовании личного кабинета можно:

• добавлять и удалять лицевые счета;
• передавать показания счетчиков и отслеживать правильность внесения показаний расчетным отделом филиала «Атомэнергосбыт»;
• отслеживать баланс начислений и произведенных оплат;
• создавать обращения на различную тематику (заключение договоров, заявка на проверку или замену ИПУ и т.п.).

И для мобильного приложения, и для входа через сайт компании создается единая учетная запись. Мобильное приложение можно скачать в App Store, Google Pay, NashStore, RuStore.

Автоплатеж

Довольно удобной функцией личного кабинета является подключение автоплатежа. Для того чтобы не пропустить срок оплаты услуг по электроснабжению и избежать образования задолженности, целесообразно подключить автоплатеж – деньги будут списываться с указанной пользователем карты либо сразу после начисления, либо в дату, указанную абонентом.

Для оплаты электроснабжения или подключения автоплатежа нужно в верхней строке меню личного кабинета нажать вкладку «Оплата» и во всплывающем списке выбрать нужную операцию. 

Оплата через интернет или настройка автоплатежа занимает всего до 5 минут, тогда как решение проблем, связанных с задолженностью, требует значительно больше времени.

Обратите внимание! При возникновении вопросов можно позвонить на горячую линию. Контактные телефоны для каждого региона указаны на офицальном сайте.

Как уже упоминалось ранее, отделения компании «Атомэнергосбыт» не только распределяют электроэнергию среди пользователей, но и осуществляют ремонт объектов энергоснабжающей инфраструктуры. Это требует финансирования, поэтому чрезвычайно важно для каждого абонента добросовестно выполнять свои обязанности по своевременной передаче показаний и оплате потребляемой энергии. 

Предыдущая страница: ТНС Энерго КарелияСледующая страница: Челябэнергосбыт