Личный кабинет УльяновскЭнерго: как зарегистрироваться и передать показания?

errors24.ru

ПАО «УльянвскЭнерго» – пожалуй, одно из старейших энергоснабжающих предприятий России. Свою историю компания ведет с 1958 г. и в 2023 г. отметила свое 65-летие. «УльяновскЭнерго» не только поставщик, но и производитель тепло- и электроэнергии, так как в состав предприятия входит Ульяновская ТЭЦ. С 1968 г. компания обеспечивает электроэнергией весь регион, а по данным 2021 г. имеет самую большую долю на розничном рынке региона – 63,26%.

О компании

В 2006 г. ПАО «УльянвскЭнерго» получило статус гарантирующего поставщика в Ульяновской области. Своими целями компания считает:

• поставку необходимого объема электроэнергии для удовлетворения потребностей клиентов;
• развитие бизнеса и укрепление позиций на региональном рынке.

В качестве своей миссии ПАО «УльянвскЭнерго» определяет «оказание потребителям электрической энергии полного комплекса услуг, связанного с электроснабжением». В 2022 г. в рамках улучшения сервисного обслуживания абонентов на сайте компании была организована система дистанционного взаимодействия посредством личного кабинета.

На сегодняшний день гарантирующий поставщик обслуживает более 620 тысяч домохозяйств (из них 600 тысяч являются пользователями личного кабинета) и около 14 тысяч предприятий (из них 5,6 тыс. используют функции электронного обмена документами). Разработано мобильное приложение для возможности управления лицевым счетом из любой точки пребывания абонента.

Регистрация в личном кабинете

Для использования всех инструментов личного кабинета необходимо пройти регистрацию. Сделать это достаточно просто. На главной странице сайта ulenergo.ru нужно нажать на кнопку «Личный кабинет» в правой верхней части. 

Затем сервис предложит выбрать статус пользователя: физическое или юридическое лицо.

Регистрация для физических лиц

При нажатии на кнопку откроется окно для входа в ЛК и регистрации. 

Необходимо нажатием активировать процесс регистрации. После нажатия появится форма для первоначального внесения данных. 

Абонентам физическим лицам необходимо заполнить email, ФИО, указать номер телефона (обязательно действующий), придумать пароль и поставить галочку в пункте «Согласие на обработку персональных данных». После нажатия на кнопку «Зарегистрироваться» система сообщит об отправке кода подтверждения на указанный номер телефона. 

Затем нужно будет подтвердить электронную почту (она в дальнейшем используется сервисом как логин ЛК).

Регистрация для юридических лиц

Для компании процесс регистрации ЛК идентичен. Нужно зайти на форму личного кабинета и нажать «Регистрация».

Форма для данных немного проще, чем для населения. Следует указать имя контактного лица, электронную почту и придуманный пароль. Система сообщит об отсылке письма на email. После активации ссылке в письме личный кабинет готов к работе. 

Главная страница ЛК выглядит следующим образом:

1. – Главное меню личного кабинета.
2. – Профиль абонента.
3. – Раздел договоров.
4. – Информация о договоре и поставщике услуг.
5. – Информация по текущему балансу с возможностью быстрого перехода к оплате.
6. – Информация по показаниям прибора учёта с возможностью передачи показаний (для не интеллектуальных приборов учёта).
7. – Информация о последнем уведомлении и его статусе.
8. – Информация о последнем обращении и его статусе.

Добавление договора

Для полноценного использования ЛК необходимо добавить данные по договору на электроснабжение (они есть в квитанции на оплату услуг). К личному кабинету можно привязать несколько договоров. Для добавления на главной странице ЛК следует войти в меню «Добавление договора».

Важно! Перед вводом данных приготовьте оплаченную квитанцию, она понадобится для подтверждения, что лицевой счет принадлежит именно вам. 

После нажатия кнопки «Добавить договор» откроется форма для заполнения сведений. Нужно выбрать поставщика услуг по электроснабжению ПАО «УльяновскЭнерго» и заполнить строки:

1. Номер договора на энергоснабжение;
2. ФИО абонента по договору;
3. Сумму последней оплаты за электроэнергию из квитанции или чека;
4. Дату последней оплаты. 

После добавления всех нужных договоров можно полностью использовать функционал личного кабинета.

Передача показаний

Для передачи показаний в главном меню ЛК (верхняя строка) нужно нажать кнопку «Точки учета». Откроется страница с информацией по электросчетчикам и активацией формы для передачи показаний. 

После нажатия на кнопку «Передать показания» появится форма для внесения данных.

Нажав кнопку «Отправить», вы завершаете процесс передачи показаний за текущий месяц.

Оплата

Для внесения платежа достаточно активировать пункт главного меню ЛК «Оплата» и нажать «Рассчитать». 

В открывшемся окне потребуется привязать банковскую карты для совершения платежа.

Для клиентов Сбербанка возможна оплата с использованием SberPay. Достаточно авторизоваться по номеру телефона и подтвердить оплату в «СберБанк Онлайн». Остальным придется вводить номер карты, срок ее действия и CVC-код.

Возможности личного кабинета

В личном кабинете абонента ПАО «УльяновскЭнерго» можно:

• отслеживать историю переданных показаний, начислений и оплат (пункт меню «История»).

• получать уведомления (в том числе о плановых проверках индивидуальных приборов учета (ИПУ), необходимости их замены и образовании задолженности);
• формировать обращения в энергосбытовую компанию.

При использовании «умных счетчиков» можно отслеживать энергопотребление. 

Обратите внимание! На сайте компании можно скачать мобильное приложение, передать показания без регистрации. Те, кто не пользуется интернетом, могут передать показания ИПУ посредством СМС-сообщения на номер +7 (937) 275-59-99 или по телефону горячей линии 75-59-99 ( в федеральном формате +7 937 275 59 99 или 8 800 707 77 77 ).

Гарантирующий поставщик не только организует розничную продажу электроэнергии, но и производит ремонт инфраструктуры для стабильного снабжения электричеством. Развитие региона подразумевает появление новых потребителей, а значит нужны будут новые линии электропередач и обслуживающие их производства. Все это невозможно без стабильного поступления оплаты за потребленную электроэнергию от покупателей. Именно поэтому исполнение гражданского долга по соблюдению законодательства – своевременная передача показаний и оплата услуг – важная обязанность каждого абонента (и физических, и юридических лиц). 

Предыдущая страница: НовосибирскэнергосбытСледующая страница: Энергосбыт Плюс