Личный кабинет чувашской энергосбытовой компании: как зарегистрироваться и передать показания?

Чувашская энергосбытовая компанияЧувашская энергосбытовая компания

АО "Чувашская энергосбытовая компания" насчитывает в своем составе 8 межрайонных отделений, которые обеспечивают поставку электрической энергии абонентам всей Чувашской республики. Компания образовалась в 2005 году в результате реорганизации нескольких ресурсоснабжающих предприятий региона. Помимо поставки энергии потребителям, специалисты организации решают еще ряд непростых технических и экономических вопросов. Для правильности учета потребления и начисления оплаты за предоставленные ресурсы, все потребители обязаны предоставлять данные о показаниях индивидуальных приборов учета электрической энергии в строго отведенный для этого срок: не позднее 25 числа текущего расчетного месяца.

Для удобства потребителей на официальном сайте АО "Чувашская энергосбытовая компания" работает сервис "Личный кабинет", который позволяет узнать много полезной информации и решить большинство текущих вопросов не выходя из дома.

Создать свой аккаунт на сайте компании могут только действующие абоненты с активным лицевым счетом, система требует привязки лицевого счета в момент регистрации.

  • На официальном сайте компании перейдите в раздел "Частным клиентам".

чувашия1.png

  • Далее найдите в верхней панели меню справа вкладку "Личный кабинет".

чувашия2.png

  • Откроется авторизационная форма. Если вы регистрируетесь впервые, то нажмите "Регистрация".

чувашия3.png

  • На экране появится форма, где в соответствующие поля впишите фамилию, имя, отчество абонента, действующий номер мобильного телефона и адрес электронной почты. Нажмите "Отправить код" и введите в поле ниже код из смс-сообщения.

чувашия4.png

  • Раскройте стрелку "Подключить ЛС" и введите номер счета и уникальный код из квитанции. Примите условия пользовательского соглашения и нажмите "Зарегистрироваться".

чувашия5.png

  • Помимо аккаунта на официальном сайте компании сервис "Личный кабинет" доступен в качестве мобильного приложения совместимого с платформами IOS и Android.

Для передачи показаний счетчика, перейдите в раздел "Приборы учета" в личном кабинете. В этом разделе вы также можете ознакомиться со всей информацией о вашем приборе учета (основные характеристики, сроки поверки) и заказать его замену с помощью быстрой кнопки.

  • В разделе "Приборы учета" нажмите "Передача показаний". И заполните все необходимые поля.

ВАЖНО! Если под вашим аккаунтом закреплено несколько счетчиков, то заполнять показания нужно по каждому из них, даже если цифры не изменились.

чувашия6.png

  • После заполнения данных по всем приборам учета станет доступна функция "Передать показания", кликните на одноименный значок.

чувашия7.png

  • Теперь данные с ваших приборов учета попадут в общую базу и будут обработаны в ближайшее время. Функция передачи показаний через личный кабинет доступна круглосуточно.

Кроме передачи показаний приборов учета в личном кабинете компании предоставлена возможность:

  • получить детализированные счета на оплату услуг;
  • оплатить начисления в режиме онлайн;
  • получить актуальную информацию о тарифах;
  • оставить заявку на дополнительные услуги компании;
  • получить информацию о приборах учёта, сроках их службы и поверки;
  • связаться с онлайн-консультантом в режиме "Вопрос - ответ";
  • ознакомиться с историей показаний, начислений и оплат;
  • поучаствовать в открытом голосовании компании.

Передать данные с прибора учета можно не только с помощью личного кабинета, в этом вопросе АО "Чувашская энергосбытовая компания" предоставляет потребителям широкий спектр возможностей.

Показания через Viber принимает электронный чат-бот. Напишите ему сообщение с данными вашего прибора учета. Бот работает круглосуточно без перерывов, выходных и праздников.

Телефон контактного центра 8-8352-36-80-03. Передать показания можно с 21 по 25 число текущего расчетного месяца по будням с 8.00 до 17.00. В выходные с 8.00 до 21.00. Система работает без через устройства распознавания голоса, без участия операторов. Но в случае двух неудачных попыток от одного абонента, вас автоматически переведут на сотрудника центра, которому можно будет сообщить показания.

Номер телефона для отправки смс 8(903)767-65-01.

Адрес электронной почтыpriem@ch-sk.ru.

Формат сообщения:

  • Однотарифный счетчик: ХХХХХХХХХ ХХХХ Иванов, где первые девять знаков — лицевой счет, следующие четыре знака через пробел — показания, Иванов — фамилия абонента.
  • Двухтарифный: ХХХХХХХХХ ХХХХ ХХХХ Иванов, где первые девять знаков — лицевой счет, следующие четыре знака через пробел — показания день, следующие четыре знака ХХХХ — показания ночь, Иванов — фамилия абонента.
  • Трехтарифный: ХХХХХХХХХ ХХХХ ХХХХ ХХХХ Иванов, где первые девять знаков — лицевой счет, следующие четыре знака через пробел — показания день, следующие четыре знака ХХХХ — показания ночь, третья группа ХХХХ — показания полупик, Иванов — фамилия абонента.

Также для передачи показаний можно воспользоваться виртуальной приемной на сайте компании или через официальные страницы АО "Чувашская энергосбытовая компания" в социальных сетях.

АО «Чувашская энергосбытовая компания»

АО «Чувашская энергосбытовая компания» образовано в результате реорганизации ОАО «Чувашэнерго» 1 января 2005 г.  С декабря 2012 года ОАО «ЭСК РусГидро» исполняет полномочия единоличного исполнительного органа ОАО «Чувашская энергосбытовая компания».